クララオンラインってどうよ？

FPSは寿命短かったな。
サービス移行が簡単に済むんだったら、値段もさして変わらないのでFlex Miniとやらに
移転してもいいんだけどね。ハードウェア的には速くなってんだろうし。

でもどうせ移転するなら他社でも良い訳で、ただWebArenaはこないだからハード故障が
頻発してるんで怖くてムリだし、さくらのビジネスプロもちょっと試してみたら新聞社の
ひとつがさくらから送ったメルが遅延して届くみたいなのと元々共用鯖なので候補外。

もうしばらくFPSでいいかな。。

762

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/05/24(土) 22:48:070

解約申込書をダウンロードしました

763

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/05/30(金) 20:05:160

クララに解約申込書送ったんだが
契約2ヶ月目からご請求を失念しておりましたとか言って
もの凄い金額の遡及請求されてます。

764

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/05/31(土) 00:42:030

そりゃ、利用料金を支払いした記録があるのなら、再度払う必要ないし。
払っていないのなら、支払いすべきでしょう。

まさか、請求が来ないから、その間は利用料金無料だと思っているわけではないでしょう？

765

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/05/31(土) 01:37:440

契約時に口座振替の手続きしたから
てっきり毎月引き落とされているものと思ってた。
契約後初回月は納付書が届いたからそれで払って
あとは何も届かなかったから順調に口座から引き落とされているものとばかり。

しかし何十ヶ月分の料金を今まとめて請求されたって払えないよ。
困ったなぁ。

766

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/05/31(土) 02:10:350

相手側に、請求ミスがあるのだから、当然、分割払いの交渉はできるでしょ。
一括支払いでの支払いは拒否すべき。

767

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/05/31(土) 02:20:530

ありがとう。
月曜日にカスタマーサポートに電話して交渉してみます。
下位プランだったとは言え、数十ヶ月分の料金をまとめて請求されて
顔面から一瞬にして血の気が引いたよ。

こんないい加減な会社だと分かっていたら試用期限の6ヶ月内に解約手続きしてたと思うんだけど
試用期間だけの金額なら一括で払いますからそれで手を打って下さいよ～と泣きついてみるわ。

768

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/05/31(土) 05:56:420

古い分は時効が来てるかも？
債権の種類によって時効は違うらしいので、弁護士の無料相談窓口とかに聞いてみたらどうかな

769

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/05/31(土) 06:59:360

ここは新種の笑いネタを披露するところだったのか

770

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/05/31(土) 08:16:100

ここ見ると、レンタルサービスの時効は１年になっています。

時効の一覧
外部リンク

ttp://www.jusnet.co.jp/business1/bus0102.htm

レンタルサービスの債権 1年代金の支払時、ただし、取引慣行に従う場合も多い。

ということは、１年以上過ぎている分は支払い拒否できるのでは、

771

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/05/31(土) 09:32:140

時効の件教えてくれてありがとうございます。
実は某市民団体に惰性で会費だけ払い続けてたので
相手の出方次第でそこの弁護士に相談してみようと思います。

772

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/05/31(土) 09:40:320

相手の失念という弱みに付け込む悪党どもめ！！

773

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/05/31(土) 09:57:240

さすが従業員の４割が外国人のクララだなｗ
金が絡む部署も外国人に任せてたんだろうなｗ

774

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/05/31(土) 10:12:350

通知書

貴社は、私に対し平成*年*月*日付けで、貴社が過去に請求を失念しておりました
レンタルサーバー代金の**ヵ月分の全額支払いを催告する通知を送付されました。
しかし、貴社は当方がサーバーレンタル申し込み時に行った口座振替情報に基づいた
料金引き落としを1年以上失念しており、かつ、その期間における時効中断事由も見当たりません。
従いまして、貴殿よりのご請求について、過去12ヵ月以前のものについては既に消滅時効が完成して
おりますので、私は本書をもって時効の援用を致します。よって、貴殿の債権は一部消滅することと
なりますので、私は過去12ヵ月分のレンタル料金以外の支払いを一切拒絶致します。

平成○○年○月○日

以　上

（あなたの住所）
（あなたの氏名）　　　印

775

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/05/31(土) 10:16:210

って内容証明送っておくといいかも。
修正すべき点があったら適宜行ってね。

次スレのテンプレに入れるかｗ

776

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/05/31(土) 11:14:230

法律に詳しい人がいてよかったです。
ありがとうございます。

>>767

で試用期間云々書きましたが「最低契約期間」の間違いでした。
とりあえず最低契約期間6ヶ月分の一括払いで相談してみます。
取り付く島もないような対応だったら

>>774

で教えてもらった時効の援用(?)
の内容証明を送って12ヶ月分の料金を分割払いさせてくれるよう交渉してみます。

777

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/06/02(月) 14:33:310

今日クララのカスタマーサポートに電話して相談に乗ってもらいました。
こちらの事情を最大限くみ取っていただいて、最低契約期間6ヶ月分の一括払いで
了承していただくことができました。
ここで相談に乗ってくれた人、クララの中の人、ありがとうございました。

778

： 722 [sage] 2008/06/03(火) 01:39:47P

>>777

なんだ結構話わかるんだな、中の人。

779

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/06/03(火) 02:34:160

クララは電話でなかなか日本語通じなかった事あったからなぁ

780

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/06/03(火) 05:04:350

話しがわかるというか、それは違うだろw
本来は支払われて当然のお金なんだからね。

781

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/07/15(火) 09:12:350

今朝、4時頃からうちのホストが繋がっていないようなんだけど
同じ状態の人っています？

クララへは先ほど報告しました。

782

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/07/15(火) 19:26:510

今おちてるっぽい

783

： 781 [sage] 2008/07/17(木) 23:22:39P

↑の問題は、クララとは無関係の設定ミスの問題でした
即時ではなかったけど、サポートはまめにアドバイスを
くれて期待していなかっただけに結構助かったり

784

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/07/23(水) 11:11:430

先日、“使えるねっと”がデータセンターを移転した際、
正常に環境を戻せなくなるという問題が発生しました。
バックアップデーターからの復旧もまったく出来ない方もいるようです。

さらに、標準機能として自動実行されるウィークリーバックアップが適用されているにもかかわらず、
復旧できた方の中には1年以上も前の環境へ戻っているらしいです。

詳細は：
外部リンク

ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1015765486/

利用者の方に聞きたいです。
クララオンラインさんはでは、バックアップはどういう体制になっていますか？
参考にしたいです。

785

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/07/23(水) 13:57:050

クララにバックアップなんか期待しちゃいけないよ。
全部嘘さそんなもんさ。

786

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/07/23(水) 15:18:580

そんなことないよ
車いすは今でもとってある

787

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/07/23(水) 18:09:34P

サポートは魔法使いではないので、クララに限らず自己防衛するべき

788

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/08/25(月) 00:07:460

>>784

どういう体制も何もサービスによってぜんぜん違うわけだが

789

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/09/17(水) 20:35:290

ttp://server.sakura.ad.jp/dedicated/entry/
月額7,800円の手頃な価格でお客様専用のサーバをまるごと1台専有するサービスです。

790

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/09/19(金) 05:28:270

>>789

再販不可

791

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/09/21(日) 17:46:050

ttp://server.sakura.ad.jp/dedicated/terms.html

792

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/10/22(水) 04:30:260

ttp://www.senyu.jp/dt/
月額6510円

793

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/10/23(木) 12:16:250

落ちてる？

794

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/10/23(木) 12:27:360

落ちてる。コールセンターつながらねぇ。。。

795

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/10/23(木) 12:28:53P

>>793

うちは特に問題起きてないけど
ネットワーク障害のリリースはでてるね

796

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/10/23(木) 12:30:03P

ttp://www.clara.co.jp/news/081023network_trouble.html

797

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/10/23(木) 12:31:290

一部のデータセンターってとこか

798

： あぼーん [あぼーん] NGNG

あぼーん

799

： あぼーん [あぼーん] NGNG

あぼーん

800

： あぼーん [あぼーん] NGNG

あぼーん

801

： あぼーん [あぼーん] NGNG

あぼーん

802

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/12/02(火) 20:44:430

ここ、やばいよ！！

803

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/12/08(月) 23:46:430

ぜんぜんやばくないけど

804

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/12/11(木) 01:33:420

前に圧迫面接やってるって聞いたな。

805

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2008/12/12(金) 03:55:110

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806

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/12/21(日) 06:02:590

まだVPSつかってるひといる？
３，４かげつくらいまえに、VPSが廃止になる予定ありますかってきいたら、
いまんんとこないですねーと言われた。
（そんなのとーぶんさきだよみたいな口調で）

とかいいつつ、いいなり、「はいおわりー」みたいなことになるのかな。

807

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2008/12/21(日) 06:09:080

ここって、「サポートがいいわるい」ってより、
サポートの中でも人によって、かなり、融通聞いてくれるひとと、そーじゃないひといるよね。
でもとりあえず、電話してたまにでる、中国？な人をなぜやとってるか不明。

なんかいかしゃべったけど、いつも伝言ゲーム。

（あーでも電話のサポートは便利だと思うよ。
　履歴をきっちりのこして、はっきりとにサポートうけたい（数値がらみとか）ときは、メールで、
　でもって、めんどくさいし履歴残す必要もないようなときは、電話で、きいてる）

808

： 807 [sage] 2008/12/21(日) 06:10:570

もとい。

誤：はっきりとにサポートうけたい

正：詳細にサポートうけたい

809

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2009/01/03(土) 23:58:260

ﾜﾛﾀｗｗｗｗ

「2ch が海外企業に譲渡」を詳しく調べてみた。－ iemoto BLOG
外部リンク

ttp://blog.iemoto.com/index.php?ID=1261

810

： 名無しさん [] 2009/03/27(金) 11:29:210

今までのサーバー屋で一番サポートが悪い。。。。

契約内容とは違っていたり、納期遅れたり、
サポートといっても、すぐに対応してもらえなかったり、
非常にサービスが悪くて

ビビっています。

811

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2009/05/09(土) 00:55:190

クララって低価格のVPSやめちゃったの？
がっかりだ

812

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2009/05/19(火) 15:30:150

ここのスレも息がなが～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～い

でんな！

813

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2009/05/25(月) 11:33:35P

ううむ、サーバにアクセスできない…
障害報告出したけど、他にも落ちてる人いる？

というか、ここ人いる？

814

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2009/09/25(金) 23:12:520

>>813

ここでレンサバ借りてるんですが、
落ちてます！！！！！！！！！！！！！！

ってか、clara.co.jpもおかしくなってる！！

C:\>ping clara.co.jp

Pinging clara.co.jp [124.108.39.75] with 32 bytes of data:

Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 124.108.39.75:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

815

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] 2009/09/25(金) 23:25:59P

うちは、今回は特に問題ないな。
5月は酷い目にあったけど。

816

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2009/11/19(木) 18:50:29O

このスレまだあったんだ

817

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2009/11/28(土) 15:03:030

主要販売先にソニーが入ってるけど、ほんと？
ソニーだったら自社かグループ会社内で全て出来るんじゃあ。。。

818

： 名無しさん＠お腹いっぱい。 [] 2010/04/02(金) 20:19:280

半年後にサービス停止か・・・