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【EV】中古テスラに搭載の自動運転オプション、OTAアップデートで削除。「あなたが支払った機能ではありません」


田杉山脈 ★ [] 2020/02/09(日) 17:52:22.72:CAP_USER
通常、中古の自動車は新車販売時に装着したオプションをそのまま装備して次のオーナーに販売されるものですが、高度にソフトウェア化されたコネクテッドカーの場合、装備していた機能がいつの間にか削除されてしまうこともあるようです。

米国のサードパーティー自動車ディーラーは、テスラが実施した中古車オークションで入手したテスラModel S 75D 2017年モデルを顧客に販売しました。このEVにはEnhanced Autopilot(EAP:Summon機能が含まれるAutopilot)とFSD(Full Self Driving:完全自動運転オプション)、合計8000ドルのオプションが付属しています。

これらオプションは中古車として販売されたときの資料にも記され、さらに購入時の設定画面をカメラで撮影した写真に設定項目が確認されています。ところが、新しいオーナーのもとへ渡ったModel Sに最初のOTAソフトウェアアップデートが来ると、EAPとFSDオプションが忽然と消え去ってしまったとのこと。しかし、ディーラーが顧客に販売する際にテスラが発行した重要事項説明書には、オプションの削除については何も記されていませんでした。
テスラはOTAアップデートの際にそのEVに選択されているオプションの監査を行います。そして、このModel Sは現在のオーナーに販売された際に上記オプションが購入されていないと判断され、機能が削除されしまいました。新オーナーがテスラに問い合わせたところ、その回答は上記の理由を述べたうえ「残念ながらFSD機能はあなたが支払った機能ではありません」「これらの追加機能を引き続きご希望の場合は、アップグレードの購入プロセスを開始できます」と記されていました。

とはいえ、EAPもFSDもソフトウェアで提供される機能ながら、実際は物理的なオプションと同様の扱いで販売されています。いずれも定期的に料金を支払うサブスクリプションではなく、購入時に追加するオプションです。つまりそれらの機能はオーナー個人でなく、クルマそのものに紐付けられるはずです。テスラが直接販売する中古車でも「EAPやFSDを削除してその分安くして」と言っても、それはできないと断られるとJalopnikは伝えています。またテスラの利用規約では、ユーザーに紐付け譲渡できない機能はPremium Connectivityが唯一記されています。

もしテスラが、中古車として自社のEVが再販売されるたびに新しいオーナーにそのクルマに付いている8000ドル(約88万円)もする機能を購入させているのであれば、それはいささかセコい商売というほかありません。

この記事のディーラーはJalopnikに対し、新オーナーがオプションを取り戻すために最善を尽くしているとしつつ、自身が義理の父にプレゼントしたLudicrousモードオプション搭載の中古Model X P90Dも、およそ2か月後に突然Ludicrousモードが削除され、さらにP90Dの基本仕様すら下位モデルのものに入れ替えられたことを明かしました。そしてテスラによる「これらの行為にショックを受けている」と述べています。

なお、テスラのコミュニティ掲示板には、テスラがFSDを値引き販売した際にそれを後付けで購入したオーナーたちが、ある日突然FSD機能が削除されたと報告する事例が複数書き込まれています。この場合は割引とは言えFSD購入の際の請求書の写しを(テスラのウェブサイトから)ダウンロードしテスラに提示することで、復旧対応を受けられた模様です。
ttp://https://japanese.engadget.com/jp-2020-02-08-ota.html
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 16:36:10.44:GvKE88Au
「基本走行プログラムもオプションです」
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 16:36:55.75:pEjK6GNt
移動手段として車を所有したら負けの時代かな…
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 16:37:18.65:kz/nw4bY
何度も何度もディーラーが客に嘘を吐いたって言ってる奴が出てくるね
記事の内容が真実ならディーラーは嘘を吐いてないし、購入引き渡し後の最初のアップデート時に機能削除が行われている
>これらオプションは中古車として販売されたときの資料にも記され、さらに購入時の設定画面をカメラで撮影した写真に設定項目が確認されています。
>ところが、新しいオーナーのもとへ渡ったModel Sに最初のOTAソフトウェアアップデートが来ると、EAPとFSDオプションが忽然と消え去ってしまったとのこと。
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 16:37:42.94:zOo4kH4T


> 訴訟社会のアメリカで何の問題もないんだから大丈夫でしょ

これから問題になるんだろ。

> 中古の販売業者が客に嘘をついたのが悪いわけで

これのソースは?
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 16:41:59.90:cSHxFJQi
デマだとか業者が嘘をついたとか根拠のないこと書いて、必死にテスラ擁護してる奴がいるよね。
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 16:43:30.55:fTACkWLW

そうだよ、にも書いてあるし
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 17:15:05.79:JXXSSBVj
アメリカ人の車の取引の中古市場でこれやったらアウトだろ
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 17:25:14.81:egZ28Ogs
売却価格を下げてる様にしか思えないけど・・・

一次購入者の利益に反すると思うけど。
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 17:27:18.81:egZ28Ogs
マイクロソフトは基本的に寛容だよね。
ぴーこー品で動くし。
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 17:37:45.90:i9nXkdTY

そのPCが壊れて使えなくなっても、そのofficeはバラしてはいけないの?
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 17:51:02.42:WMQ2ebCB
>後付けで購入したオーナーたちが、ある日突然FSD機能が削除されたと報告する事例が複数書き込まれています。

ただのバグじゃねえか
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 17:54:34.34:AkR4Ux5a
新車で買ってるなら問題ないだろ
中古で買わなきゃいいだけだし、買ったとしても料金払って更新すりゃいいだろ
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 17:56:02.42:HYmPvf5/

車買ったことなさそう
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 17:58:15.33:fTACkWLW

ダメ
PCの付属品なのでお安くしてるから
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 17:58:49.83:VYJsWs99
それならテスラで2台目以降に新車を買った場合、以前のオプションが有効なので無料で利用出来ると言う事か?
絶対にまた金取るだろw
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 17:59:15.11:ozhWo7Mh
テスラが発行した重要事項説明書には、オプションの削除については何も記されていませんでした。

はいアウト
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 18:27:01.08:vmsCB/va
まだやってるの暇だね、どんだけ踊らされてんだよ。
株屋の手先になってピーチク騒いでも虚しいぞ、世界は日本みたいに感情論で動かんわ。
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 18:40:06.72:AJxGCbd5
承認なく外から勝手にソフト書き換えられるなら、ハッカーに殺される事案も時間の問題だな
こんな欠陥車買うやつは情弱
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 19:18:31.92:JFekXfvt

テスラのスレって必ず盲目的な擁護が入るよなw
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 19:24:05.31:U6MFDcLb
【企業】テスラの株価が3ヶ月で3倍に 時価総額15兆円超え
ttp://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1580795266/
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 19:24:35.24:DtvhvA3f
この事が予め重要事項説明書に書かれていた場合、
買う前に必ずチェックされる訳だし、
当然ネット上でも話題になるんだと思う
そこで購入を翻す場合も無くはないんじゃないか?
となると、テスラ側は少し分が悪い気もするんだよ
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 19:24:48.54:3zlCVTlm
この板ってなんでみたいな知恵遅れレベルの無知が堂々と存在してんのかねえ・・・
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 19:41:51.09:DB4Uo0hI
これは駄目だろ?
米運輸当局には自動運転の機能が認可された車が登録されたわけだからね
作動しなければリコール対象になってメーカーの責任になるんじゃない?
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 19:47:06.37:pFEGqYtC
太田最低だな
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 20:31:08.22:UYVYt3uA

テスラ擁護の目的が、『日本車メーカーを貶めるために他社を相対的に持ち上げる』だからな。
要はテスラ擁護は目的じゃなくて手段なのよ。
だからテスラについてでたらめを言っても構わない。
テスラが潰れたら他のメーカーを利用するだけ。
こいつらはテスラの前はクリーンディーゼルを推して日本車メーカーを叩いていたw
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 20:36:09.00:4khRfwHX

それ、OSじゃん
このテスラ車が走れなくなったとでも言うつもりかよw
前のユーザ名でLogicが入ってたけど使えなくなった、くらいの感覚だろ
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 21:08:32.80:LrVN4m28
先進性を売りにしててこのセコさは萎えるわ
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 21:09:03.50:kz/nw4bY

そういう話じゃないだろ
MacならOS入ってない状態のもの買ってもネット繋げばOS降ってくるんだから見習えという話だろ
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 21:11:18.40:G69hgiXe

個人間で売買したらどうやってメーカーは知るのかね
頭使ったことある?
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 21:11:42.42:mHmjRykV

つか、「著作物」ってモノに対する認識がおかしい人が増えてるw
そういう人間をからかうネタとして
「地図の著作権」の話とかもあるんだけけどね、
国土地理院がたまりかねたのか、
詳しい解説ページを作ってしまった。
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 21:24:14.92:yvVDzo4e

陸運局がメーカーに所有者情報を通知します
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 21:26:01.95:aBjAYb3I
チェスや将棋の棋譜にも著作権あるとか馬鹿言いだす世の中
あるわけねーだろ
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 21:34:03.90:lnLhN96G
まあテスラを買わなきゃいいだけさ。
経済安全性評価は最低だな。
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 21:34:48.42:pL+nxV9w

そう、知ってるのは陸運局なんだよ
メーカーは把握してない
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 21:37:19.12:qIxWT3GS

ハードとソフトを切り分けて売るってことね。納得。

でも、そうすると結局iPhoneと同じでアップデートに対応しないハードで保守切れになるだろうから、耐久年数が長い割にハード進化が早い車にはしっくりこないな。

結局は中古でも限界までアップデートできるようにするのが筋か。
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 21:41:13.11:GAr4RFMK
カーシェアに力入れるんやろ
ソフトの許諾条件がどうのこうの 
果てしなく面倒臭いな
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 21:44:56.24:7EzE/Faw
株買っときゃいいの?
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 21:51:28.35:aKBrjva7
高いオプション付けて買う人いなくなるんちゃう
金持ちなら気にしないか
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 21:57:05.81:95cWdfJC
電池パナソニックで、他の部品もOEMなんやろ(^_^;)
自社開発はそれぐらいなんやろ
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 22:14:11.67:AmSHktZz

違う。この車はテスラが中古オークション市場に流したもの。
この場合、テスラのソフトウェアは購入者個人が購入したものであり、
自動車本体に付属したものではないというのがテスラの法的見解。
この種のサブスクリプション制度は電子書籍や楽曲の販売とかでは既に一般的。
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 22:20:43.26:Ixs+GBWw


> EAPもFSDもソフトウェアで提供される機能ながら、実際は物理的なオプションと同様の扱いで販売されています。

>いずれも定期的に料金を支払うサブスクリプションではなく、購入時に追加するオプションです。

>つまりそれらの機能はオーナー個人でなく、クルマそのものに紐付けられるはずです。
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 22:32:39.98:kA5qR86v
次は、そのテスラ車を運転する人数分のライセンス料金を払えって商法やるのかw
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 23:05:11.18:ZMnJAcms
カービジネスでリセールバリューを下げるようなことをするのは自殺行為
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 23:12:33.24:W4AB8BiL
海外メーカーを意味不明に持ち上げるヤツは昔から居たからな
フランス大衆車を猫足とか過大に持ち上げてたのも懐かしいw
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/10(月) 23:13:39.64:44Xlg33r

カーシェアで金取るなら業務用で契約
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 23:22:42.37:BOOCLGH9

でもその概念を販売時の契約書にも説明にも盛り込んでいないんだろ?
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/10(月) 23:31:35.56:WAbR/Yko

猫足は日本車とのサスセッティングの違いを言ってるだけだから別にいいんじゃね
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/11(火) 00:06:10.38:/E4+h9ZP
20年くらい前は猫足だから至高みたいに持ち上げてたんだぜ
名刺は切らしておりまして [sage] 2020/02/11(火) 01:51:11.25:+Z0lkkLa
道が悪いからフニャフニャじゃないと
名刺は切らしておりまして [] 2020/02/11(火) 02:24:44.43:MhoQ9AuO

そりゃ猫足が好きな人はそう思うのが当然かと

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