『アンダーズ東京』

確かにニューヨークのパークもグランドも混んでる狭い
そんでもってサービスもいい加減で顧客を土砂扱いという困ったチャンだからな
原因としてニューヨークのホテルは強力な労働組合があるため、
ちょっとやそっとの理由で解雇したら不当解雇になるから。
おまけにニューヨークのホテルは米国で一番高いエリア、
そこそこのホテルで＄200以下を探すのは結構難しい

もちろん悪いところばかりではない
高級ホテルになればなるほどバトラーやコンシェルジュがしっかりしていて非常に頼りになります。

223

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2015/06/05(金) 20:28:13.72

:1qV7KLfd0

お前ら、らっすんゴレライは反日活動家😡

外部リンク

ttp://http://kokoshun.com/?p=922

224

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2015/07/07(火) 15:13:00.09

:oeE5BDRz0

>>222

NYのグランド部屋最悪
リノベーションしたのにあれか・・・

パークは値段が高くて無理
アンダースはどうなの？知っていたら教えて。

225

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2016/01/20(水) 17:57:05.26

:b5A2EiTF0

あげ

226

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2016/02/04(木) 23:33:08.15

:ens5ky+f0

話題にならない

227

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2016/02/25(木) 22:33:31.09

:vduIeR+X0

ここは、いまどんな感じなんですか？
タヴァンとかの接近など

228

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2016/02/26(金) 22:20:34.41

:WWqKgIC20

先月行ったけど、イマイチだった＞ダヴァンの接客

229

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2016/02/26(金) 23:26:53.99

:iSAZMfao0

今月行ったけど、接近はされなかった＞タヴァンとかの接近

230

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2016/02/27(土) 08:15:56.04

:+nPARo5+0

接客の間違いでした。
予測変換で出たのを選んでました。。。

231

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2016/02/27(土) 21:31:51.93

:YM2CnCDS0

フォーブス社のホテル格付けで、星５つとりましたか？

232

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2016/03/23(水) 17:05:29.86

:XHIcahwv0

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　　　　 r―~ここここここここ)''々i
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　　　　　　ノ　#　　　　ﾒ　　　ヽ、
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　　　　　'､ >.ト.　　 ' ｜. '　　イノ　.ﾉ
　　　　　　' .,,_ ___ ノ-^-`､ ___.... - '
　　　　　　　　　　　,lﾞ:.:.'i 　　　　　　ﾌﾞﾘｭﾌﾞﾘｭｯ
　　　　　　　__. ,-'''"::;::;;:‘----,,,,、
　　　　　　,i´ :.:o｡。;ﾟ;ё;ﾟ;.:.:.ｏ｡ﾟ｡.:.`'．ｵｷﾞｬｰ
　　　　　　ﾞ''￢---――''''''ﾞﾞﾞ''―-┘

233

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2016/09/28(水) 20:45:58.19

:ipMr/vA50

あげ

234

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2016/12/13(火) 01:17:24.07

:4D9yNJUtO

ここを予約しましたが最悪でした。
絶対にお勧めしません。
まず予約時のお問い合わせ時の電話担当がボソボソ声で話しており、内容が聞き取りづらい。
それに、キャンセル料高い。
8万円以上お支払して、な～んにも利用できなかった(笑)
この冬はインフルエンザ、ノロウイルス、風邪が大流行だから、アンダーズ様は直前キャンセル料で儲けますよ～(笑)
キャンセル連絡時の応対も最悪。
ま、泊まってたらもっと不快な思いしたかもねw

8万円以上寄付したようなものですよ、アンダーズ様(笑)
良かったですね、こんな儲け方して。
まあ二度と予約しないけど。

235

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2016/12/13(火) 21:44:09.15

:4D9yNJUtO

ここキャンセル料ぼったくって儲けてるようにしか見えない。
何も利用しないのに8万とかいくらなんでも取りすぎ。
もう二度と予約なんてしない。
手口が悪質すぎる。
しかもフロントの電話応対の係が淡々としていて態度悪すぎ。頭にきた。

236

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2016/12/13(火) 23:25:21.08

:AX79Pg+N0

>>234-235

どういうルートで予約して、いつの宿泊をどの段階でキャンセルしたのか書かないと、悪質かどうか判断しかねる。
直前のキャンセルで、キャンセル料が発生するのは当たり前の話。

237

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2016/12/13(火) 23:58:13.23

:4D9yNJUtO

>>235

直前キャンセルにてキャンセル料が発生するのは当たり前だけど思うけど、
キャンセルの連絡をした時の電話応対の態度が横柄で最悪だと感じた。
普通、体調不良でキャンセルなら「お大事に」とか最後に一言添えると思うんだけど、そんな気遣いの言葉すらなし。
電話応対がこんな感じなら実際に泊まったらもっと嫌な思いしただろうから、ある意味泊まらなくて良かったかも。
お互い相性悪かっただけとも言えるけど。
あとキャンセル料はこのクラスのホテルなら事情に応じて次回持ち越しにしてくれた所は沢山あるよ
飛行機欠航とか、本人に非がない理由に限るみたいだし、内密にって感じだからどこかは具体的に書けないけど、都内某外資系もそんな対応だった。

238

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2016/12/14(水) 02:17:53.03

:dnj0UC+F0

>>237

どういう理由でキャンセルしたの？
あと、何日前？
予約したのは直サイト？　電話？　一休とか？

>あとキャンセル料はこのクラスのホテルなら事情に応じて次回持ち越しにしてくれた所は沢山あるよ

だから、どういう事情でキャンセルしたの？
利用は初めて？
あと、他のホテルでやってくれたことを、そのまま別のホテルにあてはめるのは良くないですー

239

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2016/12/14(水) 09:58:21.65

:/h7GlRkJ0

>>234

外資系だから仕方ないよ。

240

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2016/12/15(木) 01:08:09.89

:7uYo1sMG0

実はアドバンスパーチェス予約だった...なんて事は流石にないか

俺の場合、虎の門ヒルズ勤めだからパスポート修行だとしてもアンダースに泊まる意味を見出せないw

241

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2016/12/15(木) 08:16:01.62

:Fj6RDNvR0

ttp://https://www.youtube.com/watch?v=4z5K2LB2O_I
外部リンク

ttp://https://www.youtube.com/watch?v=dP7gX_2eel4

242

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2016/12/17(土) 02:37:51.89

:oE236eyFO

８万も払ってキャンセルするとか馬鹿？

243

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2016/12/30(金) 15:52:30.31

:WBbV6kRv0

キャンセル規定に則って、キャンセル料を払うのは当然であり、
文句を言う筋合いではないな。
仮に100％であっても、自己都合であれば。

電話の応対は人間だし、相手の取り方次第で
伝わり方も違ってくるし。
最初からキャンセル料値切ろうとか、見え見えの態度だと尚更。
宿のクチコミ見ると本筋が良く分かる。
客と宿側で正反対の内容だったりするから。

>>242

ノロやインフルで来られる方が迷惑。
キャンセルは常識

244

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2017/01/02(月) 22:48:08.05

:7yQ+ccyX0

タヴァンはドレスコードなし？

245

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2017/02/08(水) 23:17:13.78

:y6VHkgqE0

>>244

クリスマスディナーはカジュアルな服でおけだった
ホテルの客多いし大丈夫でしょ？

246

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [sage] 2017/02/08(水) 23:19:00.82

:y6VHkgqE0

ちなみにクリスマスディナーは高いわりにイマイチだったな……
全部メインディッシュで重かった

247

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2017/05/03(水) 23:00:59.59

:cd7Hipfz0

バイとゲイが多すぎる
娘の就職祝ったのに、すぐ上司に気に入られバイの世界に引きずり込まれた。
一人娘なのに、目標失った娘を今目を覚まさせるのに、涙流して苦労してる。

248

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2017/08/02(水) 21:34:40.72

:DAtnk3ZT0

海外のタクシーは危険なので、安全なタクシーを登録しておくのがオススメです。
外部リンク

ttp://https://mobile.twitter.com/UberTokyo/status/874215278653063169

249

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2017/10/17(火) 15:22:12.44

:zF9LjS+C0

ANdAZ TOKYO が漏洩したクレジット情報からコピーカードが作られて、アメリカで不正使用

カード番号変更・再発行のため、5日間カード決済が停止

WEB・アプリ登録情報の変更や、あちこちからの「引き落とせません」という対応に、無駄な時間を割かれる

ANdAZ TOKYO フロントに文句を言うも、なしのつぶて

ANdAZ TOKYO GMに、今年はたくさん泊まったよ、と話を振っても
番号漏洩への心配や謝罪の片鱗もなし

漏洩は過去のこと、あとはカード会社と自衛してね、
と放置して逃げる構えです。

ハードはよくとも、ソフトが無責任極りない
ANdAZ TOKYOとはお付き合いしないことをお薦めします。

250

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2017/10/20(金) 19:32:15.24

:al9AdLBr0

>>249

自分も一度スキミングされてカード差し替えた。あれほんと面倒。。
外資系ホテルのスタンスとして、「自分たちには非がない」と判断した場合は基本知らん顔。
残念ですが、今後も謝罪の言葉は一切ないと思われます。
→米国本部からも「そういうスタンスで接客するように」と指導されているはず。

251

： 宿無しさん＠お宿いっぱい？ [] 2018/10/22(月) 22:36:34.31

:md8MRm430

ttp://hanabi.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1295685571/520-n

凡例：

レス番

100 (赤) → 2つ以上レスが付いている
100 (紫) → 1つ以上レスが付いている

名前

名無しさん (青) → sage のレス
名無しさん (緑) → age のレス

ID

ID:xxxxxxx (赤) → 発言が3つ以上のID
ID:xxxxxxx (青) → 発言が2つ以上のID

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